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编号:ZQZ2017-0401
bet356亚洲版在线体育专业人才培养方案
(高职3年,2+1模式,2017级)
一、招生对象及学制
1.专业名称:汽车营销与服务
2.专业代码:630702
3.招生对象:普通高中毕业生、职高、中专、技校毕业生。
4.学制与学历:三年,专科。
二、就业面向与岗位
1.就业职业领域:汽车销售、汽车保险承保与理赔、汽车租赁业务领域、二手车鉴定与交易业务领域、汽车售后服务。
2.初始就业领域:汽车整车销售、汽车零配件销售与管理、汽车维修接待。相近工作岗位为汽车保险承保与理赔、二手车鉴定评估与交易、汽车电子商务。
3.发展就业领域:汽车销售管理,汽车租赁经营与管理,汽车服务企业经营与管理、汽车4S店内训师等。
三、专业培养目标与培养规格
1.培养目标
本专业主要培养拥护党的基本路线,主要面向汽车销售和汽车维修服务企业,在经营、服务一线能从事汽车及零配件销售、售后接待、管理、车辆鉴定、评估、保险、事故察堪理赔等工作,德、智、体、美、劳全面发展,具有职业生涯发展基础的应用性高技能专门人才。
2.人才培养规格
(1)知识结构及要求
{C}①{C}掌握汽车基础、市场营销的基本理论和基本知识;
{C}②{C}掌握汽车营销的基本技能,具有汽车销售、汽车金融服务、汽车保险理赔等基本能力;
{C}③{C}具有良好的语言文字表达、人际沟通、公共关系与谈判能力,掌握必要的消费者消费心理分析、市场调查与预测等基本知识;
{C}④{C}具有市场开发、工作计划、组织、实施和评估能力;
{C}⑤{C}具有安全生产、环境保护以及汽车维修等方面的相关知识;
{C}⑥{C}熟悉汽车行业国家有关政策、法规及国际营销惯例和规则。
(2)能力结构及要求
{C}①{C}具有与客户、领导、下属及其他部门在工作上进行高效率沟通的能力。
{C}②{C}具有能在工作过程中准确描述、推理和归纳的思维能力和语言表达能力。
{C}③{C}具有能有条理的把需要阐述的问题通过文字准确、清晰的与合作者进行协调并通过合作完成各类办公事务的能力。
{C}④{C}具有能正确识别和判断人际关系的能力,能够在工作中妥善处理各种人际关系事务。
{C}⑤{C}具有计算机在本专业的应用和操作能力,取得浙江省高等学校计算机水平考试一级证书。能熟练使用word、excel、PPT等常用计算机办公软件,进行文字处理、编辑排版和数据处理以及网络运用技能;能够熟练使用企业管理软件(ERP)。
{C}⑥{C}大学英语取得浙江省高等学校英语水平考试B级证书;
{C}⑦{C}取得台州市人力资源和社会保障局颁发的《汽车维修中级工》证书;
{C}⑧{C}取得中华人民共和国人力资源和社会保障部颁发的《高级营销员》证书;
{C}⑨{C}要求取得汽车驾驶C证。(选项)
(3)素质结构及要求
{C}①{C}具有健康的体魄,高度的社会责任感和良好的职业道德及敬业精神,能胜任本专业岗位的工作;
{C}②{C}能在工作中与人协作、善于进行情感沟通;
{C}③{C}具有热爱劳动的观念,有从事艰苦工作的思想;
{C}④{C}具有诚实守信的美德,尊重他人,富有责任心;
{C}⑤{C}能执行工作场所规则,具有服从意识。
(4)典型工作任务
表1典型工作任务
工作项目 | 工作任务 | 职业能力 |
1、汽车整车及配件销售 | 1.1给客户介绍汽车产品 | |
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1.2正确驾驶汽车 | | |
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1.3办理有关购车手续 | | |
1.4汽车配件销售 | | |
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2、旧车鉴定与汽车保险、索赔 | 2.1旧车鉴定定价 | |
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2.2汽车保险业务 | | |
2.3汽车定损 | | |
3、汽车服务 | 3.1汽车租赁 | |
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3.2汽车维护 | 3.2汽车基本维修、保养、护理 |